如何快速与陌生客户建立信任?
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信任关系的建立一定是双方的,生活中有很多这种现象,你把他当朋友,他并不把你当朋友。他把你当朋友,你也没把他当朋友,原来闹了个乌龙,不知您生活中有没有这种现象?我的生活中的确有,还不少。
单方面的信任不是信任关系,最终必将受到伤害,酒局上,麻将馆交的朋友一定不是真朋友,真正的信任关系一定是建立在平等的,价值观相同的,兴趣爱好相投的基础之上,和有权的吃了一餐饭,和明星合了一张影,就-到处吹嘘谁谁是你的朋支,这种人是脑子进了水,不值的信任,千万别和这种人交朋友。
要想快速和陌生人建应信任关系,即不能刻意而为,胡子眉毛一把抓,多多益善,也不能守株待兔,愿者上钩。首先要全方位地提高自身素养,学识,还要学会观察,辨别,锁定值的信任的人,这一点很重要,一定要把牢,最后要善于表达自己的观点,言谈举止落落大方,一定要正能量为主,没人愿意和总是指责,报怨,愤世嫉俗的人交朋友,推己及人,真诚豁达,文明有礼这样建立的关系才可以信任,“海内存知已,天涯若比邻”,网友们,愿我们互相关注,互相信任,携手共进,与头条共在。
与客户的信任关系,取决于两个因素:
专家的影响力。客户相信你可以解决他们的问题
安全感。满足客户的个人心理需求
专家影响力
和客户接触时,客户首要的需求是供应商、服务商是否能解决自己的问题。
这是和客户接触时,特别是第一次接触时要解决的问题,所以,需要建立专业、专家的形象。
基于你的专业知识或技能,客户信任并尊重他的建议、提议或方案,这就是专家影响力。
打造专家影响力并不容易,一般来说,以下是常见的方法:
专业形象。资深的呈现者、正式的着装、专业的工具等。看看街头的小诊所,吸引潜在的客户时,销售人员为什么都穿上白大褂?因为这种着装在视觉上代表着正规的医生。
呈现成功的案例。还是说街头的销售,卖老鼠药的,看看摊位的设计:
演示专业的方法
同样说回街头的销售,看到街头卖菜刀的没有?现场必须要演示菜刀的各种功能、特点的。
其实街头的销售也好,顾问项目式销售也好,原理都是相同的。
客户安全感
这个是说满足客户个人的心理需求,销售的项目越复杂、合同金额(标的)越大,客户的心理需求满足程度就越重要。
心理满足程度越高,客户对你之间的情感信任度越高。
客户的心理安全感多种多样,常见的有:
被尊重
甲方总是需要有受尊重的心理需求,除了礼仪之外,对甲方经验、过往的实践、专业方法、现有的需求都要持有理解和尊重,避免有意无意的否定和硬派改变。
消除提防心。销售方、服务方提供信息的真实程度。
给客户个人带来的好处。这种好处,有可能是组织中地位的提升(政治)、也有可能是灰色空间等
比如,《走向共和》中修颐和园的承包商,搞定庆王爷和翁同龢,方法差异很大,后者就不是用金钱,而是用利,很有意思,可以看看。
视频在这儿:
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快速获得客户信任,需要掌握:一个逻辑、6+1个核心要素。有这些支撑,才能平顺的获得客户信任——
视频加载中...文字做提纲性梳理
一个逻辑——
信任包含两个版块:对个人信任、对企业及产品的信任。
对个人的信任是前提与基础,但信任了个人,不意味着或者说不能够让客户因为信任个人而信任你的产品!
6+1个要素——
1,个人形象(静态+动态)
2,公共关系
3,产品知识(产品、竞品、行业等专业知识范畴)
4,不较劲
5,不贬低竞争对手
6,人脉资源借助(第三方力量引入)
+1,赞美与好听话引入
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3月12日意甲联赛足球分析:罗马VS恩波利,您认为哪队能胜出?
罗马vs恩波利 03:30
本场比赛亚盘开出主让一球中水,目前盘口水位相对稳定,大小球开出初盘3.25中水,目前来到了高水区域,对大球颇为谨慎!
两队历史对战,罗马未有败绩,占据绝对优势!但是历史盘口,本场一球盘相对较浅,这是需要注意的地方!
罗马最近状态一般,由于客场连续2场败仗,欧冠被淘汰出局,士气必然受挫,再加上多名主力缺战,所以目前盘口来到一球高水也是顺应局势!客队恩波利客场表现一直都比较稳不赢,发挥稳定,典型的客场虫,在这样的背景下,一球盘口还是较为浅了!
从大小球来看,恩波利防守很差,且大球频出。而罗马在主场的进球是有保障的,也是一个大球王,那么这样看来两队都不保守,所以至少能打出三球!
如此看来,在这样的盘口下,恩波利也不是没有机会拿到分数!罗马本场比赛赢不了了啦!看好恩波利不败!
2018-2019 意大利甲级联赛
2019年3月12日03:30 006罗马vs恩波利
推荐:恩波利+1/+1.5
罗马本赛季12胜8平6负44分排名第五,表现略差一些,对身后拉齐奥、亚特兰大、都灵优势不大。刚刚遭遇客场两连败,欧冠被波尔图加时击败。欧冠被淘汰后,罗马随即宣布主帅弗朗西斯科正式离任,接替者是意大利名帅拉涅利。但罗马主场成绩还算比较稳定,不利消息就是本场罗马哲科,科拉罗夫缺席本场比赛。
恩波利上一场和帕尔马的比赛双方打成3:3,球队很幸运的取得了1分,从场面上看,毫无疑问帕尔马是占据优势的一方,不过现在恩波利还是存在着一定的保级压力,恩波利一直靠主场拿分,客场目前4平8负只拿到1分,十足的客场虫。
初盘,多数公司一球/球半中水开盘,即时盘统统降盘来到1球盘中高水,主队罗马赢球不输钱,并且伴随丰厚的回报,上盘上手未免太过容易,还有一点,即时盘的欧亚转换差异很大,大多数公司的欧转亚是半一盘8水,差了半个盘口,换句话说,欧赔的主胜有点偏高,如果打出,庄家得不偿失。
意甲红狼罗马队上周欧冠同波尔图的比赛中加时惜败被淘汰出局,之后俱乐部宣布主教练弗朗西斯科下课,前英超富勒姆主帅拉涅利接任。本轮联赛对阵恩波利,放在以往本场胜负悬念不大,双方10次交手,罗马6胜4平。本赛季联赛首回合,恩波利客场0:2落败,恩波利最近8次客战罗马取得了0胜2平6负,此次客场迎战罗马凶多吉少,好消息就是当前恩波利阵容想对齐整。此战罗马能否走出欧冠失败的阴影存在疑问。我认为双方打平
各位足球大神,今晚感觉热刺会客场爆冷伯恩茅斯,你们怎么看?
伯恩茅斯应该会战胜热刺。虽然说热刺的客场成绩很一般,但是瘦死的骆驼比马大。在主队最近战绩两平八负极其糟糕的情况下。热刺客场让半一球属实太过便宜。所以本场比赛我推荐伯恩茅斯爆冷击败热刺。
有可能爆冷!北京时间7月9日晚23:50英超第34轮,热刺将在客场对阵伯恩茅斯。本场比赛被看作热刺冲刺欧战资格,伯恩茅斯力争保级的关键之战!那么比赛结果真会像题主所说热刺爆冷输给伯恩茅斯吗?小编认为有可能,原因有3点:
1、联赛形势及战意
33轮过后热刺13胜9平11负积48分排在英超第10位,排名虽不高,但也仅仅落后排在第6且多赛一场的狼队4分,如果热刺本场比赛获胜,两队的差距就只剩1分,穆帅完全有机会带领球队冲进下赛季的欧联杯!而伯恩茅斯则是7胜6平20负积27分排在联赛第19,他们距离第17的沃特福德也是相差4分,处在保级悬崖边的他们已经没有退路,只有全力争胜!
一边是没有保级压力只有战绩要求的热刺,另一边则是保级迫在眉睫需破釜沉舟的伯恩茅斯,相比之下,伯恩茅斯战意更强,他们更想也更需要获得比赛的胜利。
2、近期状态
英超重启后,热刺4场比赛取得了2胜1平1负的战绩。逼平曼联无可厚非,毕竟是强强对话,战胜西汉姆联是众望所归,但1-3被谢菲尔德联完胜仿佛就是一个转折点,到上一轮依靠埃弗顿乌龙勉强取胜,热刺的状态轨迹像极了穆帅刚接手白百合时的先扬后抑,而伯恩茅斯虽然已经4连败,但这支球队在本赛季的联赛里就曾战胜过切尔西和曼联两支球队,英超无弱旅并不是说着玩的。物极必反,伯恩茅斯近期低迷的状态势必会赢来反弹!
3、不和谐因素
上一轮热刺对阵埃弗顿的比赛中,热刺队就出现了不和谐的一幕!孙兴慜和洛里在中场时发生激烈争执并相互推搡,好在队友及时拉开才化解这一次冲突。而事件的起因则是孙兴慜在球队被断球时没有及时回追补防让埃弗顿打出极具威胁的一次进攻。
虽然赛后孙兴慜和洛里热情拥抱“一笑泯恩仇”,但是芥蒂并非像穆里尼奥所说那样的“美妙”,它往往会成为球队良好化学反应的“绊脚石”,甚至打乱球员原本的节奏,如果孙兴慜太在意大家对这球的看法,很可能让他在进攻端急于表现,这是热刺对阵伯恩茅斯时的不安定因素。也许很细微但却很“致命”!
由此可见客场作战的热刺并不好踢,而且一不小心还会爆出“冷门”!